DISH POS Kassensystem

Von: Christian Jansen
Letztes Update 16.09.2026

Über DISH POS

DISH POS ist das Kassensystem von DISH Digital Solutions, einer Tochter der METRO AG mit Sitz in Düsseldorf. Entwickelt hat die Kasse der niederländische Kassenhersteller Eijsink, den METRO Anfang 2022 übernommen hat. Seit 2023 gibt es das System in Deutschland, und es ist von Grund auf für die Gastronomie gebaut: für Restaurants, Cafés, Bars, Biergärten, Imbisse, Foodtrucks und Bäckereien.

Anders als viele iPad-Kassen kommt DISH POS mit eigener Hardware, die DISH auf deinen Betrieb vorbereitet und vor Ort installiert. Du bekommst also Kasse, mobile Geräte, Drucker und Kartenzahlung aus einer Hand und musst nichts selbst zusammenstellen.

Es gibt zwei Varianten. DISH POS ist das Vollsystem für Betriebe mit Bedienung am Tisch: 69 € Lizenz im Monat, dazu einmalig ab 1.684 € für das Hardware-Startpaket samt Installation. DISH POS Lite ist die schlanke Variante für kleine Betriebe mit einer Verkaufsstelle: 49 € im Monat bei 36 Monaten Laufzeit, die Hardware kostet regulär 399 € und derzeit als Aktion 99 €. Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Der Weg zum System läuft über ein Angebot: Du schilderst DISH deinen Betrieb, bekommst eine Konfiguration vorgeschlagen und danach ein Angebot. Beim Vollsystem ist die Installation im Startpaket enthalten. Bei DISH POS Lite richtet das DISH-Team nach dem Kauf deine Speisekarte ein und prüft die Betriebsangaben, danach kommt die fertig konfigurierte Hardware. Laut DISH dauert das in der Regel ein bis zwei Wochen.

Einen eigenen Praxistest mit DISH POS haben wir nicht gemacht. Die Fotos in diesem Artikel haben wir selbst aufgenommen, die Angaben stammen von DISH, aus den Preislisten und AGB sowie aus den Erfahrungsberichten unserer Leser unter diesem Beitrag.

Hardware und Software

Herzstück ist ein stationäres Kassendisplay mit Touchscreen. Es hängt am Stromkabel statt am Akku, und DISH verspricht dafür geringe Reparatur- und Ersatzkosten. Auf dem Display siehst du den Tischplan samt Bestellhistorie und teilst Rechnungen mit wenigen Handgriffen auf. Wenn an einem vollen Freitagabend ein Sechsertisch getrennt zahlen will, machst du das direkt in der Kasse, ohne Zettel und Taschenrechner.

Dazu kommt ein mobiles Handheld für die Bestellung am Tisch. DISH beschreibt es als robust und gut ablesbar im Sonnenlicht, der Akku lässt sich herausnehmen und tauschen. Im Biergarten oder auf einer großen Terrasse spart das viele Wege zur Kasse. Ergänzen kannst du das System um einen Küchenmonitor, weitere Drucker und Selbstbedienungsterminals.

Ein Mini-Server im Betrieb hält die Kasse am Laufen, wenn das Internet ausfällt, und gleicht die Daten danach mit der DISH-Cloud ab. Die Software selbst ist cloudbasiert: Umsätze und Lagerbestände laufen in Echtzeit mit, Preise und Angebote wie eine Tageskarte änderst du laut DISH in Sekunden.

Das Hardware-Startpaket des Vollsystems enthält Kassendisplay, Router, Mini-Server, Drucker, TSE und die Installation. Bei DISH POS Lite bekommst du ein fertiges Paket aus Touchscreen mit eingebautem Drucker, Miniserver, Zahlungsterminal und TSE-Stick. Die Lite-Variante ist bewusst eine feste Konfiguration und unterstützt keine Handhelds. Wer mobil bonieren will, braucht das Vollsystem.

DISH POS mit Kassendisplay, Handheld in der Ladestation und Bondrucker. (Bild: Christian Jansen, kassensystemevergleich.de)

Kartenzahlung mit DISH Pay

Die Kartenzahlung gehört bei DISH fest zum Paket. Kassenkunden schließen den Zahlungsvertrag mit DISH Pay ab, einen eigenen Zahlungsanbieter bringst du also nicht mit. Dafür kommen Kasse und Bezahlen aus einer Hand, die Beträge stehen direkt in der Kasse, und die Preise sind öffentlich einsehbar.

Die Konditionen sind für Gastronomiebetriebe ordentlich: Die girocard kostet bis 10.000 € Monatsumsatz 0,39 %, darüber 0,29 %. Visa und Mastercard liegen bei 0,89 %. Auf jede Zahlung kommen 0,06 € Autorisierungsgebühr. Zum Vergleich: Wettbewerber rechnen oft mit einem einheitlichen Satz um 1,29 % für alle Karten. Bei vielen Kleinstbeträgen lohnt trotzdem der Blick auf die 0,06 € je Zahlung, denn bei einem Kaffee für 3 € sind das allein 2 % des Betrags.

Bei den Terminals hast du die Wahl zwischen dem Tischgerät V400c Plus mit eingebautem Drucker für 399 € und dem mobilen S1F2 für 499 €, je 3,90 € im Monat Austauschservice. Wer ohne eigenes Terminal auskommen will, nimmt das Handheld mit Tap to Pay für 220 € und 7,90 € im Monat bei zwölf Monaten Mindestlaufzeit. Die Einrichtung des Zahlungskontos kostet einmalig 199 €. Ausgezahlt wird täglich oder wöchentlich, eine monatliche Kontogebühr fällt nicht an.

DISH Self-Order-Terminal mit Kartenleser. (Bild: Christian Jansen, kassensystemevergleich.de)

Einsatzbereiche und Flexibilität

DISH POS ist auf die Gastronomie zugeschnitten: Restaurants und Cafés, Bars und Biergärten, Imbisse, Foodtrucks und Bäckereien. Die Oberfläche ist entsprechend aufgebaut, Tische, Getränke, Speisen und die Schnellsuche liegen direkt auf dem Startbildschirm.

Am besten passt das Vollsystem zu Betrieben mit Bedienung am Tisch, weil dort Tischplan, Handhelds und Küchenmonitor zusammenspielen. DISH POS Lite zielt auf kleine Betriebe mit einer Verkaufsstelle und übersichtlicher Karte. DISH bewirbt die Variante auch für Vereine, weil die Bedienung ohne lange Einweisung klappen soll.

Wachsen kannst du in mehrere Richtungen: Self-Checkout, Bestellung per QR-Code am Tisch, ein Click-and-Collect-Webshop über Order2POS und die DISH-Zusatzprodukte für Online-Bestellung und Tischreservierung. Die Zusatzprodukte kosten extra, die Preise stehen weiter unten.

Finanzamt-Konformität

Die TSE steckt in den Hardwarepaketen beider Varianten, du musst sie also nicht separat beschaffen. DISH wirbt mit gesetzeskonformer Aufzeichnung nach GoBD und DSFinV-K, das System ist KassenSichV-konform. Einen DATEV-Export gibt es ebenfalls.

Ein Detail aus den AGB: Den Nutzungsvertrag für die Fiskalisierung schließt du selbst mit einem zugelassenen Anbieter ab. Kläre im Angebotsgespräch, ob daraus laufende Kosten entstehen, denn das geht aus AGB und Produktseiten nicht hervor. Dasselbe gilt für den DATEV-Export und die E-Rechnung: Welche Formate DISH unterstützt, lässt sich den DISH-Seiten nicht entnehmen. Wenn du Firmenkunden oder Catering abrechnest, frag das vor dem Kauf ab. Worauf es dabei ankommt, erklären wir im Überblick E-Rechnung und Kassensystem.

Datensicherheit

Hier unterscheidet sich DISH POS von vielen reinen Cloud-Kassen. Bei einem Internetausfall läuft die Kasse über den Mini-Server im Betrieb weiter, der die Daten danach mit der Cloud abgleicht. Für einen Biergarten mit wackeligem WLAN ist das ein handfestes Argument.

Die Aufzeichnung läuft KassenSichV-konform mit TSE, dazu kommen GoBD und DSFinV-K. Deine Daten liegen damit lokal auf dem Mini-Server und in der DISH-Cloud. Welche Funktionen bei einem Ausfall genau weiterlaufen, etwa Kartenzahlungen oder Online-Bestellungen, beschreibt DISH nicht im Detail. Frag das im Angebotsgespräch konkret nach, wenn dein Anschluss öfter schwächelt.

Funktionsumfang

DISH POS bringt die Funktionen mit, die ein Gastronomiebetrieb im Alltag braucht:

• Tischplan mit Bestellhistorie und geteilten Rechnungen
• Funkbonieren über das mobile Handheld (nicht bei DISH POS Lite)
• Küchenmonitor und Bondrucker für den Weg in die Küche
• Echtzeit-Auswertungen zu Umsatz und Lagerbestand
• Bestellung per QR-Code am Tisch und Self-Checkout
• Click-and-Collect-Webshop über das Add-on Order2POS
• Kartenzahlung über DISH Pay, direkt in der Kasse verbucht
• DATEV-Export für die Buchhaltung
• TSE, GoBD und DSFinV-K ab Werk

Zusätzlich buchbar

• DISH Professional Order für Online-Bestellung mit eigenem Lieferbereich und eigenen Öffnungszeiten.
• DISH Professional Reservation für Tischreservierung mit Gästeverwaltung.
• DISH Premium als Bündel aus Online-Bestellung und Reservierung.

Einen Preis für das Add-on Order2POS nennt DISH auf der Produktseite nicht, den erfährst du im Angebot. Die Monatspreise der drei Zusatzprodukte stehen dagegen offen auf den DISH-Seiten und weiter unten in diesem Artikel.

Service bei DISH POS

Der Support ist telefonisch täglich von 8 bis 22 Uhr erreichbar, auch an Wochenenden und Feiertagen, dazu per E-Mail. Das deckt die Öffnungszeiten der meisten Restaurants ab, und gerade abends ist das mehr wert als eine Hotline, die um 18 Uhr schließt. Erklärvideos zur Einrichtung und zum Alltag stellt DISH auf der eigenen Support-Seite bereit.

Beim Start nimmt dir DISH Arbeit ab: Beim Vollsystem ist die Installation im Hardware-Startpaket enthalten, bei DISH POS Lite richtet das Team die Speisekarte vorab ein. Für die Finanzierung nennt DISH den Anbieter YouLend und das Ratenmodell von METRO.

In den 17 Erfahrungsberichten unter diesem Artikel loben Gastronomen vor allem Beratung und Installation. Auch die einfache Bedienung kommt gut an, gerade bei Aushilfen. Andere Leser berichten von langen Wartezeiten und einem träge reagierenden Kassendisplay. Kläre im Angebotsgespräch, wer im Alltag dein fester Ansprechpartner ist.

Kosten und Gebühren

DISH veröffentlicht die wichtigsten Preise auf der eigenen Website, das ist mehr, als manche Wettbewerber offenlegen. Welche Zahl für dich zählt, hängt davon ab, ob du das Vollsystem oder DISH POS Lite nimmst.

Beim Vollsystem zahlst du 69 € Lizenz im Monat und einmalig ab 1.684 € für das Hardware-Startpaket inklusive Installation. Der genaue Betrag steht im Angebot, weil er von deiner Konfiguration abhängt. Ein Kartenterminal ist im Startpaket nicht enthalten, das kommt aus dem DISH-Pay-Sortiment.

Die drei Zusatzprodukte kosten bei 36 Monaten Laufzeit am wenigsten: Online-Bestellung (DISH Professional Order) ab 49 € im Monat plus 299 € Einrichtung, Tischreservierung ab 39 € plus 69 € Einrichtung und das Bündel DISH Premium ab 79 € plus 279 €. Bei kürzeren Laufzeiten steigen die Monatspreise.

Was eine zweite Kasse oder weitere Lizenzen kosten, nennt DISH weder auf der Produktseite noch in den Preislisten. Das gehört auf die Frageliste fürs Angebotsgespräch, ebenso wie die Vertragslaufzeit: Für das Vollsystem nennt DISH keine feste Laufzeit, sie wird im Einzelvertrag vereinbart. Ohne feste Laufzeit gilt laut AGB eine Kündigungsfrist von einem Monat, und Verträge mit fester Laufzeit verlängern sich um dieselbe Laufzeit, wenn du nicht rechtzeitig kündigst.

Was kostet DISH POS wirklich?

Die Lizenz allein sagt bei DISH wenig, weil die Kartenzahlung fest dazugehört. Drei typische Betriebe zeigen, worauf es hinausläuft.

Zu den Zahlen: Umsatz, Kartenmix und Durchschnittsbon sind unsere Annahmen, die Preise stammen aus den Preislisten von DISH. Im Restaurant-Beispiel liegt der Kartenumsatz je zur Hälfte auf girocard und auf Visa oder Mastercard, einmalig enthalten sind 1.684 € Startpaket, 399 € für das Terminal V400c Plus und 199 € für die Einrichtung von DISH Pay. Alle Preise zzgl. MwSt.

Welche Funktionen sind dabei, welche kosten extra?

Kasse, Kartenzahlung und Fiskalisierung liefert dir DISH zusammen. Extra kosten vor allem die mobilen Geräte und die Zusatzprodukte rund um Bestellung und Reservierung.

Für wen ist DISH POS geeignet?

DISH POS spielt seine Stärken dort aus, wo am Tisch bedient wird und Kasse, mobile Geräte und Kartenzahlung aus einer Hand kommen sollen. Ein paar Fälle deckt das System bewusst nicht ab.

Zählt einer dieser Punkte für dich, lohnt ein Blick auf die Alternativen: Gastronovi läuft als Cloud-Kasse auf vorhandenen Geräten, ready2order bindet dich nicht für drei Jahre, orderbird rechnet Kartenzahlungen mit einem einheitlichen Satz ab, und POSSUM bringt die Kartenzahlung ebenfalls fest eingebaut mit.

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Häufig gestellte Fragen

Fazit zum DISH POS Kassensystem

DISH POS ist ein rundes Gastro-Paket für Betriebe mit Tischservice. Kassendisplay, Handhelds, Küchenmonitor und Kartenzahlung greifen ineinander, die Installation übernimmt DISH, und selbst bei einem Internetausfall läuft der Betrieb über den Mini-Server weiter. Die Konditionen für die girocard gehören zu den günstigeren im Gastro-Umfeld, und die wichtigsten Preise stehen offen auf der DISH-Website.

Der Einstieg kostet allerdings mehr als bei einer Tablet-Kasse, und die Kartenzahlung läuft ausschließlich über DISH Pay. Wer das akzeptiert, bekommt ein System, um das er sich wenig kümmern muss. Wir sagen: Für Restaurants, Biergärten und Cafés mit Bedienung am Tisch ist DISH POS eine gute Wahl, besonders dann, wenn Kasse und Bezahlen aus einer Hand kommen sollen.

Rechne vor der Unterschrift mit deinem Kartenumsatz und Durchschnittsbon, denn bei DISH entscheidet die Kartenzahlung über die Monatskosten, nicht die Lizenz. Und kläre die Laufzeit deines Vertrags sowie den Preis für jedes weitere Gerät schriftlich.

Vergleich der besten Kassensysteme für die Gastronomie