ready2order

ready2order Erfahrungen

1. Seit Juni 2019 das All-in-one Gerät im Einsatz (Kosmetikstudio). Einfach super und einfach. Das ganze Kassensystem erreichbar und konfigurierbar, ob durch das Gerät oder über Ipad, Smartphone, PC oder Mac, alles klappt hier einwandfrei, egal von wo aus der Welt. Die Einhaltung der GoBD Richtlinien. Sehr Bedienerfreundlich. Kann das All-in-one Gerät wärmstens empfehlen. da es über LTE Netz läuft. Wenn mal keine Verbindung dann werden die Daten gespeichert und anschließend bei bestehender Verbindung übertragen. - von Thomas | 13.08.2019
2. Ich habe mir mehrere Kassenanbieter angeschaut aber bin dann letztendlich auf ready2order gestoßen. nutze es seit mehreren Monaten und bin äußerst zufrieden von der Bedienbarkeit. Cooles, einfach System. Empfehlenswert - von Michael | 13.02.2019
3. Haben seit ca. 3 Monaten Ready to Order im Gebrauch mit 5 Kassen. Absolut überzeugend! - von Sascha | 4.02.2019
4. Ich bin positiv überrascht von der einfachen Handhabung und den vielen Funktionen. Ich habe eine Kasse gesucht, die ich unterwegs nutzen kann und wo ich auch Bons ausdrucken kann. Keine leichte Aufgabe, die ready2order jedoch wunderbar mit der mobilen Kasse gelöst hat. Von einem netten Telefonservice-Mitarbeiter habe ich auch eine gute Einführung bekommen und finde mich sehr gut in der Kasse zurecht. Ich bin mit dem Service, dem Leistungsumfang und dem Preis sehr zufrieden. Dafür 5 Sterne! - von Marie Wittig | 13.11.2018
5. Die ready2order Kasse ist übersichtlich und der Kundenservice hilfsbereit, auch wenn es mal etwas länger dauern kann, bis man wen erreicht. Gut finde ich, dass man in der Testversion alle Funktionen testen kann und man so sehen kann, ob die Kasse alltagstauglich ist. Habe die Kasse natürlich auf Herz und Nieren getestet und war mit dem Ergebnis zufrieden. Ein großer Pluspunkt ist, dass man die Kasse erstmal auf dem Handy ausprobieren kann, bevor man sich zusätzliche Geräte kauft. Durch die vielen Einstellungen hat man sich auch schnell durchgeklickt - es macht dann sogar Spaß, wenn man sieht, was alles möglich ist. Ich finde das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier sehr gut. - von Lars M. | 15.10.2018
6. Nach einer fast einjährigen Nutzung kann ich sagen, dass die Kasse hält, was sie verspricht.Als ich auf der Suche nach einer Kasse war, wollte ich ganz sicher gehen, dass ich bei einer Prüfung keine bösen Überraschungen erlebe. Daher habe ich einige Kassen getestet und mir die Kundenerfahrungen hier und auf anderen Vergleichsportalen angeschaut.Der Preis und die guten Bewertungen haben mich überzeugt und ich kann die Kasse guten Gewissens weiterempfehlen. - von Julia | 18.09.2018
7. Nutze die Kasse für mein Lokal seit etwa 2 Jahren und bin davon überzeugt. Bin von einer analogen Kasse auf ready2order umgestiegen, um weniger Lebenszeit mit dem täglich anfallenden Papierkram zu verschwenden. Die vorhandenen Auswertungsmöglichkeiten finde ich einfach klasse, da ich damit die Lokal-Auslastung sehe und mein Personal dementsprechend einteilen kann. Die Kunden-Hotline konnte bisher immer kompetent Auskunft geben, jedoch seit Kurzem fliegt man ständig aus der Warteschleife - das nur mal zur Info. Ansonsten bin ich recht zufrieden mit dem Service und der Kassensoftware. - von Wagners | 11.09.2018
8. Ich nutze die Kasse seit 2 Jahren und sie läuft gut, so wie man sich das erwartet. Die Anbindungen von Drucker, Kassenlade, Kartenterminal und Barcodescanner waren sogar für mich als technisch nicht versierten Menschen verständlich und umsetzbar.Sehr gut finde ich die DATEV Übertragung an meine Steuerberaterin und dass der Tagesabschluss so schnell und unkompliziert vor sich geht.In der ganzen Zeit hatte ich nur einmal ein Druckerproblem, bei dem mir die Service-Hotline jedoch geholfen hat.Ich hoffe, es läuft auch weiterhin alles so gut.Beste Grüße,Nadine S., Köln - von Nadine S. | 31.08.2018
9. Wir haben die Kasse mit bluetooth Drucker und Kartenterminal gekauft und bisher funktioniert alles problemlos. Bei der Einrichtung musste ich den Kundenservice ein paar Mal anrufen, habe jedoch immer freundliche Auskunft erhalten. Musste aber 2 mal eine Ewigkeit in der Warteschleife warten, was sehr nervig war.Da der Funktionsumfang sehr groß ist, ist man am Anfang davon ziemlich überwältigt, jedoch mit Hilfe des Kundenservices haben wir uns schnell zurechtgefunden. Das Gute ist, man kann die Kasse mit ein paar Grundeinstellungen nutzen und später weitere Einstellungen vornehmen.Top: Die Kasse läuft stabil und ist übersichtlich.Verbesserungsvorschlag: Der Wechselgeldrechner könnte größer sein, da man die Beträge nur relativ schlecht sieht. - von Matthias | 24.08.2018
10. Ein großes Lob an ready2order.Vor einem Jahr sind wir von einem anderen iPad-Kassensystem auf ready2order umgestiegen und haben es nicht bereut. Die Datenübertragung in das neue Kassensystem lief problemlos und der Kundenservice hat uns kompetent dabei unterstützt.Die Kasse läuft zuverlässig und stabil, was uns sehr wichtig war. Jedoch auch die Gastro-Funktionen, wie Tischübersicht, Happy-Hour, Umsatzstatistiken, Auslastungsanzeige undundund finden wir sehr praktisch und möchten darauf nicht mehr verzichten.Macht weiter so! - von Gabi Hauser | 16.08.2018
11. Total einfache Bedienung zum fairen Preis. - von Karl | 13.08.2018
12. 5 Sterne für die Kasse von ready2order! Die Kasse läuft stabil und ist weniger aufwendig als analoge Versionen.Sie wurde uns von unserem Steuerberater vor allem wegen der Kassennachschau empfohlen und wir finden sie sehr praktikabel.Viele Sachen gehen nun schneller und unkomplizierter von der Hand - man muss sich nur einmal durch die Einstellungen geklickt haben, um zu sehen, was alles möglich ist.Kann ich sehr für alle Gastbetriebe weiterempfehlen. - von Bolle, Berlin | 30.07.2018
13. Wir sind ein kleiner Einzelhandel und brauchten für unsere Boutique eine günstige und zertifizierte Kassenlösung. Wir haben uns für ready2order entschieden wegen der Datev-Übertragung an unseren Steuerberater. Wir sind sehr zufrieden, da der Preis sehr günstig ist und die Kassenfunktionen sehr leicht zu lernen sind. - von Mode & mehr | 10.07.2018
14. Die Kasse funktioniert einwandfrei und der Kundensupport ist sehr kompetent und hilfsbereit. - von Kosmetikstudio Madeleine | 2.07.2018
15. Die Kasse von ready2order funktioniert sehr gut und sie ist wirklich einfach zu bedienen. Ich wollte eigentlich meine alte Kasse nicht tauschen, jedoch nach einer Steuernachschätzung vom Finanzamt habe ich mich dann doch dazu entschlossen auf eine moderne Kasse umzusteigen. Der Umstieg war dann auch nicht so teuer, wie befürchtet und ich bin sehr froh, wie leicht die Kasse eingestellt war.Vielen Dank an den Kundenservice! Friseursalon Katja - von Katja Wozniak | 22.06.2018
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17. Wir sind sehr zufrieden mit ready2order. In unserem Restaurant haben wir eine stationäre Kasse und 3 mobile Kassen. Die Kassen funktionieren sehr gut und bisher hatten wir keine Probleme. Wichtig war uns ein Kassenbuch, die Tischübersicht und das es günstig ist. Es gibt noch weitere Einstellungen, die wir nutzen. Der Service ist sehr freundlich und kompetent. Können wir weiterempfehlen! - von Giuliano Rossi | 19.06.2018
18. Die Kasse läuft stabil ohne Ausfälle. Frank aus Gießen - von Frank | 5.06.2018
19. Die Kasse funktioniert gut. Wir nutzen sie seit 2 Jahren und sind zufrieden. - von Mehmet Y. | 25.05.2018
20. Tolles Kassensystem mit sehr kompetentem Telefon-Support!Wir hatten einen Internetausfall und wir konnten mit der Kasse weiterhin Rechnungen ausdrucken. Alle Daten waren auch sofort im System, als wir wieder Internet hatten.Danke an den netten Support-Mitarbeiter für die schnelle Hilfe.Wir sind super zufrieden mit der Kasse und dem Unternehmen.Anna, München - von Anna | 11.05.2018
21. Die Kassenoberfläche ist sehr übersichtlich und funktional. Habe mich sehr schnell darin zurechtgefunden und mit den verschiedenen Einstellungen konnte ich mir die Oberfläche so anpassen, wie ich es brauche und für den günstigen Preis sind alle Funktionen drin. Ich war positiv überrascht, wie viel Zeit ich mir mit dem automatischen Tagesabschluss spare. Weiter so! - von Jan Nowak | 4.05.2018
22. Dank dieser Website auf ready2order gekommen. War erst etwas skeptisch wegen den günstigen 19 Euro. Bin nun sehr glücklich damit. Kann echt viel. Warenwirtschaft ist dabei, ohne Extrakosten. Was für uns sehr wichtig ist, es läuft auch Android, Windows, App. So können Aushilfskräfte auch auf eigenen Geräten arbeiten. Top Kassensystem. - von Hannelore | 19.04.2018
23. Bin sehr zufrieden, für mich die beste Lösung im Bereich Einzelhandel und mobile Kasse. Sehr kompetenter und netter Support, sogar bei der Logoerstellung und Bearbeitung wurde mir ohne weiteres geholfen! - von Krüger | 27.03.2018
24. Mich hat der günstige Preis überzeugt und dass das System stabil läuft. Auf Empfehlung meiner Geschäftsnachbarin habe ich mich für ready2order entschieden und bin damit sehr glücklich. Es gibt viele Funktionen, die ich jedoch nicht alle brauche, da ich eine kleine Boutique habe. Wichtig war mir, dass ich wenig Aufwand habe und keine großen Kosten anfallen. Bei der Einrichtung der Kasse hat mir der freundliche Telefonservice geholfen. Die Kasse ist einfach zu bedienen und bei Produktänderungen kann ich diese selbst vornehmen. An meinen Steuerberater kann ich auch die Umsatzdaten direkt aus der Kasse per Datev senden und habe in der Woche 2-3 Stunden weniger Arbeit mit der Buchhaltung. - von Kathi Feldbauer | 9.03.2018
25. Ich habe mich für ready2order entschieden, da ich das Preis-Leistungsverhältnis stimmig finde. Ich habe mir einige Kassenanbieter angeschaut, wovon ready2order das Kassensystem mit dem günstigsten Preis ist. Ich zahle für eine Jahreslizenz 19€ im Monat, was ich sehr fair finde. Es sind viele Einstellungen möglich, womit man seine Kasse so einrichten kann, wie man es braucht. Und wenn ich eine Frage habe, gibt es einen kostenlosen Telefonsupport, auch wenn es mal länger dauert bis man durchkommt. Mein Fazit: kann viel zu einem günstigen Preis. - von Tobias, Frankfurt | 6.03.2018
26. Ich bin ein großer Fan der iPad-Gastrokasse, da man mit ihr sehr mobil ist und sie auch in eine Standhalterung geben kann, wenn man es stationär braucht. Ich habe eine Kasse gesucht, die viele Prozesse automatisieren sollte, da ich nach einem anstrengenden Tag keine Lust mehr hatte, noch das Kassenbuch machen zu müssen. Ready2order hat hier viele Funktionen, die mir die Büroarbeiten verkürzen und einen guten Überblick geben. Das Warenlager finde ich zum Beispiel sehr praktisch, da der Lagerbestand bei Wareneinsatz automatisch angepasst wird. Ein großes Plus ist außerdem die einfache Handhabung, die mich von der Kasse überzeugt hat. - von Patrick Urban | 27.02.2018
27. Ich bin sehr zufrieden mit der ready2order Kasse. Die Funktionen sind für ein Restaurant sehr praktisch und man kann sie sich so einstellen, wie man sie braucht.Am besten finde ich, dass man Bestellungen entweder auf einen Tisch oder für außer Haus buchen kann.Ich habe alle Funktionen am Anfang eingestellt und finde die Kasse sehr unaufwendig. - von Nicki Chen | 20.02.2018
28. Ich war lange unentschlossen, welches Kassensystem ich nehmen soll, da so viele Angebote auf dem Markt sind. Dank Kassensystemevergleich erhält man eine gute Übersicht zu Kosten und Funktionen aller Anbieter und ich habe mich dann für ready2order entschieden. Hier sind die Kosten am übersichtlichsten, da man für 19 Euro alle Funktionen erhält, die man braucht. Kassenbuch, Warenwirtschaft, Rechnungen u.a. ist alles schon drin und man muss nicht noch zusätzliche Funktionen extra dazubestellen. Gut finde ich auch, dass man die Hardware so wie man sie braucht zusammenstellen kann. Ich habe noch einen Epson Bondrucker mit bluetooth dazugenommen und bin begeistert, wie schnell der Drucker mit dem Kassensystem verbunden war. - von S. Michalski | 12.02.2018
29. Gute Bekannte haben mir ready2order empfohlen, als ich mich mit ein paar Freunden mit einem Foodtruck für die besten Pulled Pork Burger selbständig gemacht habe. Wir wollten unbedingt eine moderne Kassenlösung haben und da war das Angebot von ready2order einfach das Beste. In den Medien haben wir immer gehört, dass neue Kassensystem mehrere tausend Euro kosten. Wir lagen jedoch bei ready2order mit einem Komplettpaket, d.h. iPad + Drucker und der Kassenlizenz, unter 1.000€. Sehr gut finde ich die Statistiken, wo man auf einem Blick sieht, wie oft sich welches Produkt verkauft hat. So können wir besser auf den Kundengeschmack eingehen und auch mal ein paar Testläufe machen, da man dadurch schnell herausfindet, was Kunden mögen und was nicht. ready2order habe ich auch schon weiterempfohlen, da die Kasse absolut tauglich im Geschäftsalltag ist. - von Lukas Schäfer | 1.02.2018
30. Ich habe mich für die kleine mobile Kasse entschieden und bin davon sehr begeistert. Die Kasse ist nicht nur sehr praktisch - bin einmal die Woche auf einem Wochenmarkt und kann sie sowohl im Geschäft als auch von unterwegs nutzen - sondern auch robust - in einem Blumengeschäft ist der Tresen ja nicht immer trocken. Gefreut hat mich der günstige Preis für das Gerät und die Lizenz. Ein passendes Kartenlesegerät konnte ich gleich dazu bestellen, da viele Kunden mittlerweile mit Karte bezahlen wollen, was sich schon beim Umsatz positiv bemerkbar gemacht hat. Ich kann ready2order nur jedem weiterempfehlen! - von Steffi aus Berlin | 29.01.2018
31. Super Kassensoftware, super einfache Bedienung. Mein Steuerberater hat mir diese empfohlen, weil sie auch am DATEV Marktplatz angeboten wird. - von Inka | 15.01.2018
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33. Durch ready2order war ich viel flexibler mit der Geräteauswahl, da es auf Android, iOS und Windows läuft. Funktionen sind alle dabei, die ich in meinem Laden brauche und das System läuft stabil. Produkte konnte ich ganz easy hochladen ohne alles einzeln eingeben zu müssen. Die Oberfläche finde ich gut und übersichtlich, so dass man sich schnell zurechtfindet. Am wichtigsten war mir, dass sich die Kasse leicht bedienen lässt und das tut sie. - von Phillip Klettnitz | 15.01.2018
34. ready2order kann ich weiterempfehlen. Lobenswert finde ich das übersichtliche Design der Kasse und die umfangreichen Funktionseinstellungen, die vieles vereinfachen, ich musste mich jedoch erst einmal in den Einstellungen zurechtfinden. Die Kundenverwaltung ist sehr praktisch, da ich hier Geburtstage, Kontaktdaten und Notizen zu Kunden hinterlegen kann. Für meinen Kosmetiksalon eignet sich die Kasse deshalb auch hervorragend. - von Andrea Wagner-Biel | 11.01.2018
35. Einfaches Kassensystem mit coolen Funktionen. In meinem Fahrradladen nutze ich das ready2order Kassensystem über den Laptop. Da ich nicht extra Hardware anschaffen musste, ist für mich ready2order die günstigste Lösung gewesen. Produkte anlegen ging voll schnell und unkompliziert und ich brauchte auch nicht lang, um mich in den Funktionen zurechtzufinden. Highlights sind für mich die Kundendatenbank und das Versenden von Angeboten aus dem Kassensystem heraus. - von Daniel, Hamburg | 9.01.2018
36. Habe verschiedene Kassensysteme angeschaut und getestet und mich für ready2order entschieden. Hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis: Die Funktionen decken einen Großteil ab, was nur viel teurere Kassensysteme anbieten und man kann alles selbst einrichten, ohne extra einen Techniker bestellen zu müssen. Die Datev Zertifizierung gibt Rechtssicherheit und der kostenlose Telefonservice hilft bei Fragen. Im System ist man schnell eingearbeitet und es erspart einem viel Zeit und Aufwand. Ich bin sehr zufrieden mit dieser Anschaffung! - von Peter Bruck | 5.01.2018
37. Günstig, praktisch und einfach. Ich brauchte nur eine Kassenlizenz kaufen, da ich mein vorhandenes Tablet als Kasse nutzen kann. Die Kosten für zusätzliche Geräte habe ich mir damit gespart, da ich alles andere schon hatte. Das Aufsetzen des Kassensystems war leicht und mein Star Drucker, die Kassenlade und der Barcodescanner konnte ich auch unkompliziert anbinden. Hatte ich mir alles schwieriger vorgestellt und bin froh, dass alles so gut gelaufen ist. :-) - von Mandy Schulz | 29.12.2017
38. Ich bin sehr zufrieden! Die ready2order Kasse läuft einwandfrei und ich fühle mich gut betreut durch den netten und hilfsbereiten Kundenservice. Die Kasse hat alle Funktionen, die ich in meinem Geschäft benötige und ist einfach zu bedienen. Sehr gut finde ich, dass sich die Kassendaten leicht an meinen Steuerberater exportieren lassen. - von Sabine Becker | 22.12.2017
39. Dank Kassensysteme Vergleich gefunden. Super einfach zu bedienen, wirklich viele Funktionen. Ich kann sogar Gutscheine direkt über die Kasse verkaufen. Für mich die beste Kasse, die den strengen deutschen Richtlinien gerecht wird. Danke an das nette Team von Hannelore aus München. - von Hannelore | 19.12.2017
40. Das ready2order Kassensystem funktioniert sehr gut. Auch bei hohem Andrang ausfallfrei und mit der Tischfunktion kann man verschiedene Gäste an einem Tisch unkompliziert abrechnen. Mitarbeiter waren schnell im System eingearbeitet und bei Fragen gibt der Telefonservice kompetent Hilfestellung. - von Stefan Hoffmann | 18.12.2017
41. Alles top! Ready2order kann ich nur weiterempfehlen. Brauchte sehr dringend eine GoBD-konforme Kasse, die fix startklar ist.Diese Punkte haben mich überzeugt: GoBD-konform, günstiger Preis, gute Beratung, schnelle Lieferung, einfaches Aufsetzen & leichte Bedienung.Am Eröffnungstag des Restaurants war alles bereit. Bin super zufrieden, dass das so gut geklappt hat! - von M. Lehmann | 14.12.2017
42. Super Kasse und 5 Sterne dafür!Habe mich für die All-in-One Kasse entschieden, da in der Kasse Drucker und Internet enthalten ist. Die Kasse funktioniert auch bei diesen Temperaturen einwandfrei und der Akku hält auch einen Markttag lang. Da gibt es nichts zu meckern. - von Thomas Meyersdorfer | 4.12.2017
43. Ich nutze eine Tablet-Kasse und die Einrichtung ging super schnell, auch ohne große technische Vorkenntnisse. Habe gleich ein Kartenlesegerät dazu genommen und alles funktioniert sehr gut. - von Claudia Schachner | 23.11.2017
44. Einfache Bedienung, mit der sich meine Mitarbeiter schnell vertraut gemacht haben.Support ist sehr hilfsbereit und vor allem gratis.Der Preis ist für den Funktionsumfang unschlagbar. Bin sehr zufrieden, weiter so! - von Christian Burghardt | 23.11.2017
45. Stabiles System, zuverlässig, günstiger Preis und ein zertifizierter Datev Partner.Meiner Steuerberaterin hatte mir die Kassenlösung von ready2order empfohlen und ich bin bisher sehr zufrieden damit. - von Miriam Thiel | 13.11.2017
46. Nutze das Kassensystem seit 1 Jahr und bin sehr zufrieden, da es keine Ausfälle gibt. Hatte öftere Ausfälle schon bei zwei anderen Kassensystemen erlebt, die ich vorher hatte und weswegen ich gewechselt bin. Die Funktionen sind super und der Preis mit 19 euro sehr günstig. Kann ich nur weiterempfehlen. - von Alex | 10.11.2017
47. Bin sehr zufrieden mit der kleinen mobilen ready2order-Kasse, da ich für Events oftmals für die Kasse keinen Strom oder Internetanschluss zur Verfügung habe. Die Bedienung ist einfach und der Preis günstig und es erspart mir eine Menge nachträglicher Arbeit. Alles in allem top! - von Fabi Bergmann | 6.11.2017
48. Für mein Café ist das Kassensystem super, wegen der vielen praktischen Funktionen und der einfachen Bedienbarkeit. Die Einrichtung war auch schnell und vor allem unkompliziert dank des freundlichen und hilfsbereiten Supports. Bin nach 5 Monaten Nutzung rund um zufrieden und fühle mich sehr gut auf die neuen Bestimmungen der Gobd vorbereitet. - von Sylvia | 3.11.2017
49. Innovative Kasse, Hat unglaublich viele Funktionen. Die WaWi ist sehr praktisch, der Support hat mir auch am Anfang geniale Tipps gegeben. Der Support ist gratis, dauert aber manchmal schon mal 4-5 Minuten bis man durch die Warteschleife ist. - von Alex | 1.09.2017
50. Unter den gobd konformen Kassen eines mit gutem Preis/Leistungsverhältnis. Es ist auch wirklich einfach zu bedienen und bietet sehr guten Kundenservice. Ich bin rundum zufrieden. - von Rosalie Schmidt | 19.05.2017
51. Das System kann sehr viel u ist trotzdem einfach zu bedienen. Es erfüllt alle GobD Richtlinien. Der Kundenservice ist freundlich, schnell und kompetent! Echt n super Sache - von Iris Zettel | 17.05.2017
52. Arbeite seit der RKSV mit ready2order und bin wirklich froh darüber! Sowohl vom Funktionsumfang als auch vom Support her bin ich vollends überzeugt. Würde mir wünschen, dass alle digitalen Systeme so zuverlässig wären, wie ready2order. - von Samuel Oberweger | 10.05.2017
53. Für mein Geschäft im Bereich Einzelhandel die beste Wahl. Trotz klasse Funktionsumfang ist die Bedienung kinderleicht. Buchhaltung ist nun komplett automatisiert. Kundenservice ist erste Sahne! - von Maria Fischer | 2.05.2017
54. Vielen Dank an R2O, wir arbeiten seit 2014 auf diesem Kassensystem und sind super-zufrieden. Die Bedienerfreundlichkeit, Stabilität, Information und vor allem der Support sind ausgezeichnet. Für unsere Speciality Coffee Bar die perfekte Lösung. Absolut empfehlenswert. - von Otto Bayer | 23.01.2017
55. Ich denke, dass ich mit fast 30 Jahren Gastronomie- und Kassenerfahrung unparteiisch beurteilen kann, dass R2O mit Abstand das beste, innovativste, stabilste und benutzerfreundlichste Kassensystem am Markt ist! Auch unsere 30 Mitarbeiter im Service haben uns das bestätigt. Die Administration ist ebenfalls kinderleicht und eine Wohltat für jeden Chef. Der Support ist beispiellos freundlich, schnell und hervorragend! Preis - Leistung ist hier absolut nicht gerechtfertigt, aber nur für R2O, für uns als Nutzer ist es fast ein Geschenk! Weiter so....! - von Renè Schoahs | 20.01.2017