LocaFox POS

Nach anfänglichen Fox-Euphorie hat nun der Kater eingesetzt!
Wir nutzen Locafox nun seit über einem Jahr, leider hat das System noch einige Herausforderungen die uns beim Kauf nicht transparent waren.
Barcode Scanner:
Der erste, preiswerte Barcode Scanner von Locafox hat sich leider immer wieder vom Kassensystem abgemeldet und die Bluetooth-Verbindung getrennt. Entsprechend musste dieser immer wieder umständlich, mit Sicherheitscode und Bedienerhandbuch neu angemeldet werden. Erst ein neuer, deutlich teurer Barcode Scanner von Locafox hat das Problem gelöst. Allerdings hat der neue Barcodescanner manche Codes nicht (richtig) gelesen, ursächlich war hier die falsch eingestellte Sprache am Scanner.
Kassenlade:
Auch die Kassenlade haben wir mit gekauft, leider hat diese über ein „Eigenleben“ verfügt und ist ohne weiteres Zutun immer mal wieder aufgesprungen. Nach Wochen wurde das Problem durch mehrere SW-Updates behoben.
EC-Karten Terminalanbindung:
Die EC-Karten Terminalanbindung ist leider mit den Terminals von Ingenico, von den großen Anbietern wie Telecash, First Data, etc. nicht möglich. Das empfohlene SumUp Terminal mit den verbundenen Abrechnungsmodalitäten passt für uns nicht.
Produktdatenimport:
Die Produktdaten für die einzelnen Artikel in das Locafox Warenwirtschaftssystem zu importieren ist eine sehr mühsame und aufwändige Arbeit. Obwohl uns die Lieferanten standardisierte Daten im EDI Format anbieten, müssen wir diese erst aufwändig in eine Locafox Tabelle umwandeln, eindeutige Artikelnummern und Variantenartikelnummern generieren um die Artikel importieren zu können. Fehlermeldungen die beim Import ausgegeben werden sind leider nicht aufschlussreich, so dass viel Zeit für evt. Fehlersuche verloren geht.
Support:
Der Support ist im Großen und Ganzen sehr hilfsbereit, gut erreichbar und bei Anwenderfragen kompetent. Technische Herausforderungen werden aufgenommen, Lösungen dauern dann meist länger!
Datenschutz:
Natürlich war uns beim Erwerb bewusst, dass wir eine Cloude Lösung nutzen, dass aber jeder Locafox Mitarbeiter ohne einen entsprechend von uns eingerichteten Zugang auf unsere Unternehmensdaten zugreifen kann, war erschreckend. Unsere Bitte an die Locafox Geschäftsführung entsprechende Vertraulichkeitsvereinbarung zu unterschreiben, wurden mit dem Hinweis auf das neue Datenschutzgesetz abgelehnt.
Kundendatenbank und Kundenkarte:
Auch hier sind unsere Erwartungen leider enttäuscht worden. Kundenkarten für Kunden ohne Emailadresse können derzeit leider nicht angelegt werden. Da unsere Kundschaft schon etwas älter ist, daneben nicht jeder seine Email Adresse heraus geben möchte, kann für solche Kunden keine Kundenkarte genutzt werden. Daneben ist für beide Module ein monatlicher Betrag von 34,51 € brutto zu entrichten und es müssen die Kundenkarten (Plastikkarten) mit dem Barcode auch von Locafox für einen einmaligen Preis (500 St. 354,- € brutto) teuer gekauft werden.
Statistiken und Auswertungen:
Diese Funktionalität ist leider auch wenig hilfreich und es fehlen wesentliche Auswertungen. Mit der zum Bsp. zur Verfügung stehenden Produktstatistik kann keine Auswertung gemacht werden, welche Größen, Farben, Lieferanten sich wie verkauft haben und eine entsprechende Exportmöglichkeit fehlt ganz. Auch eine Auswertung welcher Mitarbeiter welchen Umsatz generiert hat, wie hoch der durchschnittliche Kassenbon usw. ist steht auch nicht zur Verfügung.
Datenträgerüberlassung (GOBD)
Diese ist am POS nicht machbar, kann nur über das BackOffice gemacht werden und die Daten werden mit einem 12stelligen Passwort verschlüsselt. Eine Kassennachschau ist damit nur mit Verkaufspersonal nicht machbar. Ob die Daten dann auch das beinhalten was das Finanzamt erwartet bleibt abzuwarten.
Alles in Allem müssen wir bis hierher sagen, Locafox hat überzeugend begonnen, vielleicht ist es aber auch nur die auffällige Werbung. Bisher fehlen einige zu erwartende Standardfunktionen und Features eines etablierten Kassensystems. Unsere alte Registrierkasse war deutlich zuverlässiger, wir geben aber die Hoffnung mit der Locafox Lösung noch nicht auf!

Sehr gute Kassenlösung

Lasst euch das System einfach mal vorführen 🙂

Ich habe mit mehreren Anbietern gesprochen und hier hat mich einfach die Expertise der Füchse überzeugt, auch bei Fragen über das Pos hinaus. Hier bekommt man als Händler schnelle und kompetente Hilfe. Danke und weiter so!

Es gibt gerade ein Angebot bei Locafox und ich habe die Kasse sehr günstig bekommen.

Kann das LocaFox Pos uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ich habe mir das Locafox Kassensystem auch vor Ort zeigen lassen in Hamburg. Es ist genau das was ich gesucht habe – übersichtlich und leicht zu verstehen. Ich habe den Tipp von einer Freundin bekommen, die mich geworben hat. Jetzt sind wir beide happy😜

Ich finde der POS Markt ist sehr intransparent. Die Beratung am Telefon war sehr gut, aber ich wollte mich vor Ort von dem System überzeugen. Hab Locafox jetzt seit einiger Zeit und mir wurde nicht zu wenig versprochen. Absolute Weiterempfehlung.

Gutes Kassensystem, welches modular aufgebaut ist. Kann mir die Funktionen zusammenstellen, die ich auch wirklich brauche und nutze. Danke auch für die ausgezeichnete Beratung und die Beantwortung aller meiner Fragen, auch wenn diese teilweise etwas im Detail waren 🙂

Hey, ich mache seit November die lokalen Google-Anzeigen und die Rücklaufquote ist echt gut. Habe Leute im Laden, die wahrscheinlich nie den Weg zu mir gefunden hätten, da ich nicht in der Haupteinkaufsmeile verkaufe. Die Kasse ist auch top. Läuft ohne Probleme. Einmal ist aufgrund eines Updates der Drucker kurz ausgefallen, aber ansonsten sehr einfach zu bedienen und sich zurechtzufinden.

Mich hat das stabile System überzeugt und die Möglichkeit meine Schuhe und Bekleidungsartikel auf Google Shopping zu zeigen. Da so ziemlich jeder Google für die Produktsuche nutzt, möchte ich mir als einer von den ersten lokalen Händler in meiner Region diese einmalige Möglichkeit nicht entgehen lassen. Für alle Verkäufer von physischen Produkten würde ich LocaFox empfehlen, da hier eine zukünftsfähige Lösung angeboten wird. Dienstleister und Gastronomen sind meiner Kenntnis nach besser bei Orderbird oder anderen Anbietern aufgehoben.

Das System funzt ohne Probleme und ist echt einfach zu bedienen. Finde es super, dass man damit auf Google werben kann.

Ich teste seit 2 Wochen die neue Google-Werbung mit Locafox und ich habe schon einige neue Kunden dadurch gewinnen können. Ich war zunächst etwas skeptisch, aber es funktioniert bis jetzt ganz gut. Ich bin gespannt auf die weiteren Wochen und ob tatsächlich jeder 10. Klick bei mir im Laden aufschlägt.

Kann das Locafox Pos uneingeschränkt empfehlen. Alles funktioniert wie es soll, die Einrichtung war einfach und ich konnte die Funktionen an meinen Bedürfnisse anpassen. Ich betreibe einen Modeboutique.

Schneller Rückruf, gute Beratung, schnelle Lieferung. alles gut.

Ich war mit einigen Kassenherstellern in Kontakt, um die Preise und Funktionen zu vergleichen. Habe mich aufgrund des Preises und des tollen Services für Locafox entschieden. Das POS ist jetzt seit eingigen Moanten im Einsatz und bin mehr als zufrieden – insbesondere die schnelle und kompetente Hilfe bei der Einrichtung hat mir einen Stein vom Herzen fallen lassen, da ich nicht wirklich gut im Umgang mit Computern bin.

Kann ich nur empfehlen! Läuft super stabil, Preis Leistung Top und was mir am besten gefällt ist die stets freundliche und kompetente Hotline! So dumme Fragen kan man gar nicht stellen….

cooles kassensystem! supernette Beratung, Service & Hotline. Spitzen Komplettpaket! Seit einem Jahr superhappy damit! Zu 100% empfehlenswert!

Es macht richtig Spaß mit dem Tablet seine Kunden zu bedienen. Ich kann jetzt mit der Kasse sogar zum Kunden kommen, was vielen ein Lächeln ins Gesicht zaubert. Service ist bei mir das A und O. Danke Locafox.

Wir nutzen das LocaFox Kassensystem und Backend jetzt einen Monat und sind sehr zufrieden. Es ist einfach zu bedienen, schnell und auch die EC-Zahlungen über SumUp laufen problemlos. Auch der Support und die regelmäßigen Neuerungen im Backend sind sehr hilfreich. Weiter so!

Eins muss ich wirklich mal sagen. Der Kundenservice bei Locafox ist echt spitze. Die Jungs und Mädels sind immer für einen da und helfen bei allen noch so blöden Fragen. Hihi. 😉 Dafür vielen Dank! Die Software ist wirklich sehr leicht zu bedienen und im Backoffice kann ich mir alles so einstellen, wie ich möchte. Weiter so!

Für unser Geschäft für Spielwaren und Schulbedarf haben wir uns lange informiert und letztendlich für das Kassensystem von Locafox entschieden. Die Anzahl der Kassenhersteller ist unübersichtlich, deshalb auch vielen Dank an die Seite kassensystemevergleich.de, die einen tollen Überblick über die Stärken und Schwächen bietet. Die Locafox-Kasse ist supereinfach zu bedienen und auch neue Mitarbeiter kommen innerhalb kürzester Zeit mit den Funktionen klar. Wir sind sehr zufrieden und freuen uns auf die neuen Funktionen wie die Kundendatenbank und den Online-Shop, die wir neu dazugebucht haben.

Wir haben das Kassensystem jetzt seit Ca. 1 Jahr im Einsatz und sind hochzufrieden! Die Kasse deckt alle wichtigen Funktionen ab, die wir im Handel brauchen und entwickelt sich ständig weiter. Hat man sich mit dem Tablet erst mal richtig eingefuchst, ist sie kinderleicht zu bedienen. Klare Weiterempfehlung.

Diese Kasse ist nicht perfekt (ein paar Bugs, nicht alle Funktionen sind da), aber es macht genau so was ich brauche.
Es gibt keine monatliche Kosten außer wenn man bestimmte Funktionen braucht.

Kundensupport ist immer inklusiv und sehr schnell (per mail aber auch per Telefon), Updates sind auch kostenlos und kommen stätig.

Die Kasse hat eine sehr gute Preis-Leistungsverhältnis und ich bin damit sehr zufrieden.

Die LocaFox Kasse hat mich in den letzten 3 Monaten jede menge Nerven gekostet. Immer wenn ein Problem gelöst war kam promt das Nächste. Mal geht die Tastatur beim Tablet nicht, mal ist der Bildschirm beim Kassenabschluss weiß und reagiert nicht mehr usw.
Man merkt das das System noch neu, und nicht 100% ausgereift ist. Aber die Mitarbeiter geben sich Mühe und so wird das Kassensystem langsam besser.

Auch wir haben uns zu einer neuen Kasse entschlossen. Da werden ja welche schon für 150 Euro angeboten. Ein Kassenhändler empfiehlt ein Gerät aus Japan für ca. 2800 oder gleich die bessere Version für über 5000 und selbst da muß man ja noch aufpassen weil die Software abgeändert werden muß. Ein Bekannter hat mir erzählt, daß er zuerst eine teuere Kasse gekauft und bezahlt hat um danach festzustellen, daß er auch noch eine aufwendige Software braucht welche nicht im Preis enthalten war. Da fiel mit LocaFox auf. Bei dem Preis unschlagbar. Natürlich hatten auch wir hier unsere Probleme anfangs und bestimmt sind noch nicht alle behoben. Aber man hat uns immer sofort telefonisch Auskunft gegeben. Auch mails werden sehr schnell beantwortet. Jetzt warten wir noch auf die dringend nötige Anbindung an unsere LexWare Office Software und an eine Möglichkeit das Kassenbuch monatlich auszudrucken. Die Jungs von deren Softwareabteilung arbeiten ja ständig daran und verbessern. Also bislang kann ich das System nur empfehlen und wenn meine Wünsche noch per update in Erfüllung gehen dann wäre es perfekt

Gute Kasse, top Support, kann man auf jeden fall empfehlen.

Eigentliche schreibe ich keine Bewertungen, aber jetzt wollte ich gerne meine Erfahrung mal teilen, da ich überhaupt nicht wusste was für eine Kasse ich mir kaufen soll – ich wusste nur, dass ich ab 2017 eine neue Kasse wegen der Gesetzesänderung brauche.

Ich besitze eine kleinen Laden und habe 3 Mitarbeiter. Da ich keine Ahnung von Kassen habe wollte ich mir einfach eine günstige Kassen für 300 Euro kaufen, um nicht so viel Geld auszugeben. Ein Freund riet mir dringendst davon ab, da diese Kassen nicht dem technologischen Standard entsprechen und daher sehr viel zusätzliche Arbeit verursachen. Ich war daraufhin noch verunsichertet. Ich beschloss dann meinen Steuerberater zu kontaktieren. Dieser bestätigte mir die Einschätzung von meinem Freund und riet mir auch von den Billigkassen ab-allerdings konnte oder wollte er mir keine Kaufempfehlung geben.

Kurze Zeit später nahm ich bei einem Meet-Up von Kleinunternehmern teil und das Problem der neuen Kassen wurde auch in dieser Runde thematisiert. Einige der Anwesenden hatten sich bereits neue Kassensysteme angeschafft. Die Empfehlung der meisten war das LocaFox POS, weil es das beste Preis/Leistungsverhältnis aufweist und sich ständig mit den Anforderungen des Gesetzgebers und der Kunden weiterentwickelt. Ich ließ mich daraufhin von Locafox beraten und mir das Produkt vor Ort vorführen.

Nun nutze ich das LocafoxPOS seit 2 Monaten und ich bin sehr glücklich damit, da es sehr einfach zu bedienen ist, sei es beim Kassieren oder der Pflege der Warenwirtschaft.

Absolute Kaufempfehlung für alle Unentschlossenen, die ein gutes Produkt zu einem erschwinglichen Preis haben wollen. Was ich auch noch super finde ist, dass ich keinen laufenden monatlichen Kosten habe, sondern die Kasse mir gehört. Bei den anderen Anbietern muss man jeden Monat bezahlen und die Kasse gehört nicht einem selber.

Ich hoffe, ich konnte einigen Leidensgenossen etwas bei der Wahl der Kasse helfen 🙂

Selbst für mein kleines Tatto-Studio erfüllt dieses System alle Anforderungen. Ich kann darüber nicht nur meine Dienstleistung in verschiedenen Varianten und Vorlagen einstellen und abrechnen, sondern auch meine Skizzen, Tatto-Vorlagen und eigens hergestellten Wanddeko-Bilder als Produkte mit einbeziehen. Der Support hat mich telefonisch durch die relativ einfache Einrichtung des Systems geführt und jetzt kann ich sogar Dritten einen vollen einblick in meine Finanzen geben. Damit habe ich nicht nur ein einfach zu bedienendes Kassensystem, ich kann nun auch Fragen des Finanzamtes bzw. meines Steuerberaters viel schneller abwickeln und beantworten. Weniger Stress für mich, weniger Zeitverlust in der abrechnung für meine Kunden und selbst mein Finanzmensch ist nun glücklich. Volle Konzentration auf meine kreative Arbeit… Danke Locafox!

Ich bin kein IT-Experte und dachte ich würde mir mit einer Tablet-Kasse nur Probleme in meinen Laden holen da ich mehr mit den Kundendienst beschäftigt wäre als mit abkassieren. Für meinen kleinen Laden mit Kindermode hat sich die Anschaffung aber bereits bezahlt gemacht.
Das Internet bei mir im Laden funktioniert nicht immer und ich finde die Tatsache das ich das Tablet abends mit nach hause nehmen kann, um es zu synchronisieren super.
Die Bedienung ist so einfach das selbst ich kassieren kann.
Letzte Woche kam ein Vertreter in meinen Laden um mir eine Kasse zu verkaufen und ich zeigte im mein System, welches er nicht kannte.
Er sagte ich sollte doch lieber ein anderes System nehmen, weil die Kasse offensichtlich nicht ausreichend Funktionen biete, sonst wäre sie nicht so günstig.
Ich sagte darauf: “Deshalb habe ich sie ja auch gekauft. Ich will kein Handbuch studieren müssen um zu kassieren”.

Zum glück hat ein Freund mir zum Locafox pos geraten, dass auf dem neusten Stand der Technik ist und trotzdem so einfach zu bedienen ist. Habe auch mal die Orderbirdkasse ausprobiert, aber diese ist von der Funktionalität und vor allem der Bedienbarkeit meiner Meinung nach der Locafoxkasse eindeutig unterlegen. Und Orderbird ist teurer als Locafox.

Kann allen Unentschlossenen zu dieser Kasse raten, die eine gute Kasse haben wollen, die allen heutigen und zukünftigen Standards entspricht. Wollte ich nur mal teilen, weil ich auch lange keine Ahnung hatte welche Kassensystem ich kaufen soll.

Da ich sonst nur über ebay verkaufe aber einiges direkt vom Lager gegen cash an abholen verkaufe sagte neinsteuerberater ich soll mir eine kasse kaufen. Mich hat die Warenwirtschaft überzeugt. So einfach!
Und keine zettel mehr

Danke liebes Locafox Team, es hat alles wunderbar geklappt und ich konnte alle Preislabel noch vor Eröffnung am Sonnabend ausdrucken und kleben :-). Ich bedanke mich vielmals für Ihre Mithilfe!

Schuster bleib bei deinen Leisten, heißt es ja immer. Da ich kein Smartphone besitze, war mir die Vorstellung, zukünftig mit einem Tablet zu kassieren, anfangs sehr suspekt. LocaFox hat mich eines Besseren belehrt und mir den Einstieg in die neue Technik ganz leicht gemacht. Ein Mitarbeiter hat mit mir vor Ort alles eingerichtet und mir die ersten Schritte gezeigt. Schnell stellte ich fest, dass das LocaFox POS nicht nur einfach zu bedienen ist, sondern mir dank des integrierten Warenwirtschaftssystems die tägliche Arbeit deutlich erleichert. Auch in den nächsten Tagen und Wochen, konnte ich mich auf den Service immer verlassen, wenn ich eine Frage hatte. Ich kann es besonders Händlern empfehlen, die noch keine Erfahrungen mit einem digitalen Kassensystem gemacht haben.

Bin sehr zufrieden! Die Kasse ist selbst für ältere Menschen wie mich problemlos zu bedienen und hat sich in den letzten Wochen zu einem hilfreichen Assistenten entwickelt, den ich nicht mehr missen möchte. Obwohl ich aufgrund der modernen Technik anfangs skeptisch war, bin ich nun froh, den Umstieg gewagt zu haben. Durch die digitale Warenwirtschaft weiß ich jederzeit, welche Waren in welcher Stückzahl vorrätig sind. Die Inventur kann ich mir deshalb sparen.

Als kleine Händlerin mit nur einer Angestellten habe ich grundsätzlich wenig Zeit. Daher hab ich nach einer Kasse gesucht, die einfach zu handhaben, aber auch zuverlässig ist. Die Kasse von LocaFox ist beides, sie spart mir eine Menge Zeit und ich kann mich um wichtigeres als Abrechnungen kümmern. Außerdem bin ich online ohne großen Aufwand sichtbar. Was will man mehr? 🙂