MagentaBusiness POS

MagentaBusiness POS Erfahrungen

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1. Die Leistung ist gut. Der wichtigste Aspekt für mich ist die Geschwindigkeit des Kassensystems und die ist sehr gut. Alles andere passt auch, jedenfalls braucht es keine lange Einarbeitung. - von Edzard | 2.08.2021
2. Gerne gebe ich eine Bewertung ab: Das System übersichtlich und für mich leicht zu handhaben. Der Kundenservice ist top, mehr Service kann man gar nicht haben, das wird jeder erfahren, der mal eine Anfrage stellt. Vielen Dank nochmal. - von Christina Rainer | 27.06.2021
3. Gab es hier nicht auch mal negative Berichte über Magentabusiness POS? Wo sind die hin? Auf einmal sind hier all diese Einträge, die so klingen, als wären sie von der PR-Abteilung der Telekom geschrieben. Ich jedenfalls bin sehr enttäuscht. Das System ist immer noch unausgereift. Vieles wurde angekündigt und kam entweder viel, viel später, gar nicht oder in einem Zustand, der nicht brauchbar ist. Wir hatten außerdem massive Probleme mit der Hardware. Schon bei zwei Dasher Geräten ist der Bildschirm kaputt gegangen. Einmal bei vollem Haus in Vor-Corona-Zeiten, ein zweites mal vor wenigen Wochen im Take-Away Betrieb. Sehr ärgerlich. Immerhin wurde das Gerät schnell ausgetauscht, aber wenn mitten im Betrieb die Kasse versagt und zwei Tage ausfällt, dann ist das nur ein schwacher Trost. - von P. Hartmann | 18.05.2021
4. Nach intensiver Recherche und vielem Hin und Her haben wir uns letztendlich für das Magenta Business Kassensystem entschieden. Besonders die angebotene Hardware und die scheinbar intuitiv zu bedienende Kassenoberfläche haben die Entscheidung beeinflusst. Nach einigen Wochen im Einsatz kann ich nun einen ersten Erfahrungsbericht teilen: Die Beratung im Vorlauf bezüglich der Anzahl der Geräte und Lizenzen lief sehr gut ab. Man hat gemerkt, dass nicht der Fokus darauf lag soviel Umsatz wie möglich zu erzwingen, sondern ein passendes Gesamtangebot zu gestalten. Die bestellte Hardware war bereits am übernächstem Werktag (!) vor Ort und konnte mit einem Techniker problemlos in Betrieb genommen werden. Nach einigem Wochen im Betrieb sind wir sehr zufrieden mit der Handhabung des Systems - tatsächlich ist dieses intuitiv zu bedienen. Es läuft reibungslos ohne Wartezeiten und konnte auch schon im Dauerbetrieb über mehrere Stunden überzeugen. Alles gut! Sogar das anfangs skeptische Serviceteam ist nach nur einigen Tagen im Einsatz überzeugt und weint dem vorherigen Kassensystem keine Träne mehr nach ;-) Besonders die Donner in Kombination mit einem mobilen Bondrucker vereinfachen die Arbeitsabläufe ungemein. Besonders hervorzuheben ist der Support. Natürlich fallen bei der Inbetriebnahme eines Kassensystems immer mal kleine Fragen oder Stolpersteine auf. Diese konnten bisher immer äußerst kompetent geklärt werden. Warteschleifen oder gestresste Mitarbeiter sind bisher Fehlanzeige - alle nehmen sich super viel Zeit und erklären jede Frage im Detail. Oft werden sogar noch ungefragt einige Tipps zur Handhabe des Systems mit auf den Weg gegeben! Alles in allem sind wir bisher sehr zufrieden. Gerade die Tatsache, dass wenn es mal ein Problemchen gibt sofort Abhilfe geschaffen wird ist vor allem in der Gastronomie überlebenswichtig und leider nicht selbstverständlich. Weiter so! :-) - von Janis | 26.04.2021
5. Langsam und unstabil. Viele Funktionen unnötig kompliziert. Online-Shop wegen fehlender Zahlungsmöglichkeiten unbrauchbar. Support ist ganz gut, aber oft können die auch nur vertrösten. Keine Empfehlung. - von S. Schmied | 24.03.2021
6. Wir benutzen Enfore POS seit Ende 2020. Wir haben läge überlegen müssen ob wir unser System wechseln durch die ganze Arbeit die dort hinter steckt. Sie wurden aber eines Besseren belehrt. Mein Erfahrungsbericht ist dass die Zusammenarbeit zwischen der Telekom und Enfore hervorragend ist. Das System ist sehr professionell aufgebaut, einfach zu verstehen und ein All in One System. Bei Fragen, an Fehlern, an Anwendungsfehler wird uns immer sofort geholfen und es gibt auch jedes Mal eine Rückmeldung wenn ein Problem aufgetaucht ist oder behoben wurde. Der Austausch ist hervorragend. Uns hat das System sehr vorangebracht und erleichtert uns stark die Arbeit. Die Integration des online Shops im System, wie auch die digitalen Zahlungsmöglichkeiten sind klasse. Durch das System habe ich persönlich viel Zeit am Tag gewonnen und kann von überall drauf zugreifen. Die Geräte sind sehr durchdacht und es gibt regelmäßige Updates um es noch einfacher zu gestalten. Wir würden auch zehn Sterne geben wenn es möglich wäre und können jedem Unternehmer dieses System ans Herz legen. Wir freuen uns schon auf die nächsten Jahre mit dem System und der tollen Zusammenarbeit der Telekom wie auch mit Enfore. - von Benjamin Möllring | 17.03.2021
7. Tolle Beratung danke. - von Mehdi | 16.03.2021
8. Wir sind als kleines Einzelhandelsunternehmen mit drei Standorten mit dem Magenta Business POS sehr zufrieden. Das System arbeitet solide und fehlerfrei. Die Möglichkeiten sind enorm und dennoch transparent und verständlich. Auch der Support durch den Anbieter ist zeitnah und angenehm. - von Mario Sonnenschein | 25.02.2021
9. Meinen aufrichtigen Dank für den erstklassigen Kundenservice gilt Frau Guder und Frau Kolanos von dem TelekomServiceTeam für MagentaBusiness POS und wird hervorragend von Ihnen abgedeckt. Beide handeln und kommunizieren als perfektes Team, um präzise Beratungen, Bearbeitungen, sowie Hilfestellungen zu bieten. Als Endverbraucher eines PoS-Systems erfordert es eine zügige Kontaktaufnahme bei Problemen und deren Behandlung. Dies wird durch ebensolche hochqualifizierten Mitarbeiter gewährleistet, sie arbeiten stets lösungsorientiert mit Freundlichkeit, Ruhe und Konzentration. Diese Arbeitsweise ist überaus vorbildlich, von dieser der Hareware-Hersteller in jeglicher Hinsicht profitiert. Mit den besten Grüßen, Chris S. - von Chris S. | 17.02.2021
10. Telekom Beratung und Service Top Top Top 4.5 Sterne da ich die Kasse selbst keine volle Punktzahl geben kann, da die Kasse noch etwas in den Kinderschuhen steckt in Bezug auf Einzelhandel seitens Enfore. - von NaHuKa | 17.02.2021
11. Leider kann ich keine 10 Sterne geben... Bin sehr zufrieden mit diesem Kassensystem. Besonders die Kombination aus Telekom und Enfore ist Klasse. Abwicklung und Beratung der Telekom ist spitze. Sehr weiterzuempfehlen! Weiter so. - von Philipp Fruth | 17.02.2021
12. Ich bin sehr zufrieden mit Enfore und der Telekom. Die Hotline ist immer schnell erreichbar, bei Spezialfragen, ruft Enfore zeitnah zurück und löst das Problem. Das Preis/ Leistungs verhältnis ist unschlagbar. Fazit: Sehr empfehlenswert - von Axel Poduschnick | 21.12.2020
13. Ich nutze Enfore seit Anfang an. mehr als 2 Jahren und ich bin von der Kasse begeistert. Was mich zu Enfore gebracht hat, war die einmaligen Anschaffungskosten und dann keine monatlichen Kosten wie bei allen anderen Anbietern. Du zahlst einmal für Deine Hardware und und dann bist du frei. Für das Geld was manche bei orderbird und co nach 5-6 Jahren zahle habe ich mir ein eigenes System programmieren lassen. Wie gesagt, ich bin seit Anfang an dabei und als BETA Tester gestartet und natürlich gab es am Anfang Probleme, aber das war mir bewusst denn ich bin in ein komplett neues System eingestiegen. Heute läuft die Kasse 1A. ein modernes Design, eine schnelle Reaktionszeit, viele Einstellmöglichkeiten,….. Das schöne ist, dass ich egal wo ich bin, Zugriff auf meine Daten habe, ob es zuhause auf meinem iMac ist, oder unterwegs mit dem iPhone oder bei meiner Schwiegermutter auf den Windowsrechner. Ich kann von überall auf die Daten zugreifen. Wir haben 4 Drucker im Spiel, benutzen die Kasse als Gastro Kasse, als Einzelhandelskasse und für unsere Caterings. Einzige was ich mir noch wünsche ist die offline Version, wenn mal mein Internet streiken sollte… aber im ganzen bin ich sehr zufrieden und werde die Kasse immer wieder weiterempfehlen. - von Salvatore Zimotti | 14.12.2020