Über Duratec
Duratec ist eine Kassenmarke vom etablierten Hersteller Vectron Systems, der sich auf die Herstellung und den Vertrieb von Kassensystemen und –Software spezialisiert hat. Das 1990 gegründete Unternehmen gehört zu den „Top 10” der europäischen Kassen-Hersteller und ist Marktführer in der deutschen Gastronomie und in der Bäckereibranche. Über 25 Jahre Markterfahrung und mehr als 200.000 Installationen sind in die Entwicklung von Duratec eingeflossen. Das Ergebnis sind robuste, langlebige und einfach zu bedienende Kassenlösungen für Restaurants, Cafés, Bars, Imbisse und aber auch den Einzelhandel. Anders als bei einer reinen iPad-Kasse bietet die Kombination von stationärer Kasse und Kassen-App entscheidende Vorteile. Ihre Daten sind in der Kasse selbst sicher aufgehoben und nicht in einer Cloud, Sie haben stets ein Backup der Daten aller mobilen Geräte auf dem stationären Kassensystem und können auf zahlreiche Hardware-Schnittstellen direkt zugreifen.
Kassensysteme von Duratec
Die Kassensysteme von Duratec sind:
- POS S15 II
- POS S12
- POS S14
Duratec POS S15 II
Die Duratec POS S15 II zeichnet sich durch das extrem stabile Metallgehäuse (wasser- und staubdicht) und das 15 Zoll große Touchscreen aus, was mit 1024 × 768 Pixel auflöst. Das Kassensystem ist ideal für kleine bis mittelgroße Betriebe. Die Splitfunktion verteilt Bestellungen eines Tisches schnell auf einzelne Gäste, die zahlreichen Schnittstellen zu Soft- und Hardware bieten eine umfangreiche Anbindung.
Foto: Duratec-Systems
Duratec POS S12
Die Duratec POS S12 ist das günstigste Kassensystem und trägt den Namen aufgrund des 12,1 Zoll großen TFT-Touchdisplays. Die ideale Einstiegslösung für Betreiber. Dank der speziellen Hardware, die beispielsweise auf Lüfter und klassische Festplatten verzichtet, läuft es sehr stabil. Die wichtigen Speicherbausteine sind zudem mit Batterien geschützt, sodass selbst bei einem Stromausfall die Daten sicher sind. Das Gehäuse ist sehr robust und staub- sowie wasserdicht. Die installierte Kassensoftware ist einfach zu bedienen und basiert auf den Erfahrungen von Vectron.
Foto: Duratec-Systems
Duratec POS S14
Die Duratec POS S14 fällt durch das schlichte Design und kompakte Maß ins Auge. Das System ist optimal für die Branchen Gastronomie und Einzelhandel geeignet und bietet dafür zahlreiche Funktionen und Schnittstellen. Der kompakte, kapazitive Touchscreen lässt sich mit intuitiven Wischgesten steuern und ist besonders kratzfest und widerstandsfähig. Mit einer 14,1″-Displaydiagonale lassen sich viele Funktionen ohne Scrollen anzeigen, was die Bedienung des Kassensystems angenehm und effizient macht. Der starke Prozessor sorgt zudem für die schnelle Verarbeitung und Anzeige von Kassendaten.
Foto: Duratec-Systems
Kassensoftware POS PC
Bei POS PC handelt es sich um eine Kassensoftware, die du auf deinem Windows-Tablet oder deiner Windows-Touch-PC-Kasse installieren kannst. So machst du der schon vorhandenen Hardware schnell eine Kasse für deinen Gastronomiebetrieb. Natürlich ist die Software netzwerkkonform. Hast du beispielsweise schon eine Duratec-Kasse und brauchst eine weitere, so kannst du dein altes Windows.-Tablet mit POS PC ausstatten und so dein Kassensystem erweitern.
Software Duratec Control
Mit der Backoffice Software stellst du die Verbindung von deinem Duratec Kassensystem und dem PC her. Die Software bietet zahlreiche Möglichkeiten vom Datenabruf und Auslesen des Fiskaljournals, über die zentrale Kassenprogrammierung bis hin zu nützlichen Kontrollfunktionen. Die Software ist in 3 Varianten (Basic, Standard und Standard mit Berichtsfunktion) verfügbar.
App von Duratec
- Kassen-App Duratec MobileApp
- Reporting-App myDuratec
Kassen-App: Duratec MobileApp
Für das mobile Kassieren stellt Duratec seine MobileApp bereit. Sie kann auf iPad, iPod touch oder iPhone installiert werden sowie auf Android-Smartphones bzw. Tablets. So hat die Bedienung direkt am Tisch die Möglichkeit, die Bestellung in das Mobilgerät einzugeben und muss nicht extra zur Kasse laufen. Auch kann die Bestellung gleich in die Küche übermittelt werden, wo sie dann auf einem Monitor erscheint oder als Bon ausgedruckt wird. Damit du dich mit der App vertraut machen kannst, gibt es sie in einer kostenfreien Demoversion im AppStore und bei Google play. Um die App nutzen zu können, ist eine Duratec Kasse erforderlich, sie dient dem mobilen Gerät als Server. Auf der Kasse sind dann auch alle Daten abgespeichert.
Foto: Duratec-Systems
myDuratec Reporting-App
Mit der App hast du per Smartphone und Tablet einen Echtzeit-Zugriff auf deine wichtigsten Unternehmenskennzahlen. Egal, zu welchem Zeitpunkt und egal, an welchem Ort du bist, die Reporting-App gibt dir einen schnellen Überblick über die aktuellen Umsätze pro Bediener, pro Produkt, pro Stunde oder auch gesamt. Historische Vergleichswerte werden angezeigt und Prognosen anhand der aktuellen Zahlen abgegeben. Die myDuratec-App steht für iOS- und Android-Smartphones sowie -Tablets zur Verfügung. Du kannst die App im „App Store“ und bei „Google play“ herunterladen und im Demo-Modus kostenlos ausprobieren.
Foto: Duratec-Systems
Kundenbindung (CRM Tools) bei Duratec
Bei der Kundenbindung setzt Duratec als Marke von Vectron ganz auf das System bonVito. Mit diesem kannst du etwa Kundenkarten erstellen, damit deine Stammkunden von bestimmten Rabattaktionen oder Gratisgetränken usw. profitieren können. Auch Coupons oder Sammelpunkte verwaltet bonVito schnell und unkompliziert. Außerdem ist ein Reservierungssystem integriert, um Tische effektiv zu verwalten. Und falls du mehrere Filialen betreibst, erlaubt dir das Tool sogar mobil dich über die Umsätze vor Ort zu informieren.
Zusatzgeräte für die Kassensysteme von Duratec
Duratec bietet direkt keine Zusatzgeräte an. Aber durch die vielen Schnittstellen an den Kassensystemen lassen die sich problemlos erweitern. So können Kundendisplay, Bondrucker, Kartenlesegeräte usw. angeschlossen werden.
Einsatzbereiche / Flexibilität der Kassensysteme
Duratec Kassensysteme sind für die Gastronomie und den Einzelhandel geeignet. Zukünftig werden noch weitere Branchen hinzu kommen. Hier bieten sie eine Menge Einsatzmöglichkeiten. So ist in der Software ein einfach zu handhabende Tischsplitting-Funktion integriert, genauso wie ein Gangsteuerung, damit das Dessert nicht vor dem Hauptgang auf den Tisch kommt. Auch die Tische werden übersichtlich dargestellt, damit auch jede Bedienung weiß, wo ihr Bereich ist und es zu keinen Verwechslungen kommt.
Finanzamt-Konformität der Duratec Kassensysteme
Die Duratec Kassensysteme sowie die Software erfüllen zu 100 Prozent die Vorgaben des Finanzamtes. Auch für den Kunden erstellen sie fiskalisch korrekte Rechnungen, sodass es hier garantiert nie zu Problemen kommt.
Datensicherheit der Duratec Kassensysteme
Auch beim Thema Datensicherheit erfüllen die Kassensysteme von Duratec alle geltenden Gesetze. Außerdem werden bei den Kassensystemen selbst beim Funkbonieren die Daten nicht irgendwo im Internet hinterlegt, sondern befinden sich immer stationär auf der Kasse. Von dort können sie per Ethernet auf einem Server oder mittels USB-Verbindung auf einer externen Festplatte zusätzlich gesichert werden.
Service von Duratec
Duratec bietet einen umfangreichen Service an. Dieser beginnt bei der Einrichtung der Kassen bis hin zu anfallenden Reparaturen. All das übernimmt das Unternehmen bzw. deren Fachhandelspartner. So ist sichergestellt, dass selbst bei einem Defekt die Kasse schnell wieder klingelt.
Kosten / Gebühren bei Duratec
Duratec setzt auf monatliches Leasing. So gibt es die POS S12 bereits ab 49 Euro pro Monat. Die POS S15 II kostet 59 Euro im Monat, die POS S14 ist ab 55 Euro pro Monat erhältlich. Die MobileApp kannst du für 30 Euro im Monat nutzen. Software wie Duratec Control ist in der Basic Variante kostenlos.
Duratec in den sozialen Medien
Aktuell ist Duratec in den sozialen Medien nicht aktiv, aber betreibt einen gut ausgebauten Youtube-Channel. Hier findest du zahlreiche Produktvideos, Tutorials und erlebst die Kassen im Einsatz.
Fazit zu den Kassensystemen von Duratec
Die Duratec Kassensysteme sollten sich alle jetzigen und zukünftigen Gastronomen genau ansehen. Du erhältst ein Produkt, was genau auf deine Bedürfnisse zugeschnitten ist. Besonders die Robustheit der Kassen und die intuitive Bedienbarkeit der Software muss hier nochmal betont werden. Darüber hinaus steht hinter der Marke ein großes Unternehmen, sodass niemand Angst haben muss, in fünf Jahren keinen Support für seine Kasse mehr zu bekommen, weil der Anbieter nicht mehr existiert.
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Da es hier sehr unterschiedliche Meinungen zu dem Kassensystem gab und es im Netz noch nicht viele Erfahrungsberichte gibt, habe ich mich daher bei einem Ortsansäßigen Händler umgeschaut und war von Anfang an sehr angetan von der leichten Handhabung der Kasse. Als Vergleichsprodukt wurde mir eine Schultes Kasse gezeigt und ich muss sagen das mir Design und Handhabung wesentlich besser gefallen haben. Preis der Kasse war nicht ausschlaggebend für meine Entscheidung da beide Systeme preislich sehr nah bei einander liegen. Letzten Endes hat mich die Funktion Kassen-Nachschau bei der Duratec überzeugt. Sehr einfach und schnell. Selbst der Händler war total begeistert von der Funktion und meinte das gäbe es so bei keinem Kassensystem. Jetzt bin ich definitiv auf der sicheren Seite und das sehr einfach und schnell mit einem Knopfdruck. Daher kann ich ebenfalls nur gutes von der Kasse berichten.
Ich habe die Duratec S14 jetzt seit 6 Monaten im Einsatz und kann Sie absolut empfehlen. Hatte vorher eine Kasse von Sharp, mit der ich immer wieder Probleme hatte und auch meine Mitarbeiter haben das Teil häufig verflucht. Das Bedienfeld von der Duratec ist sehr übersichtlich und innerhalb von wenigen Stunden konnten alle damit umgehen.Das Preis-/Leistungsverhältnis ist auf jeden Fall super, denn ich zahle nur 69€/Monat für das Leasing. Hatte noch ein anderes Angebot, wo ich bei über 100€ gelegen hätte.
Im absoluten Gegensatz zum vorherigen Kommentar komplett andere Erfahrung… Sicherlich kein Designpreis zu gewinnen, aber meine Duratec S15 ist aus Metall und ist super stabil. Das sucht man vergebens wo anders und Tablets sind für mich eh nicht für Kassensysteme gemacht.
Meine Duratec Kasse kann alles was ich brauche, vom Splitting bis zu einem zweiten Preis pro Artikel, da ich für Seniorenteller jeweils eigene Preise benötige. Ich habe nirgends anders ein Kassensystem gefunden, was so einfach in der Bedienung war. Selbst meine “ältere” Mitarbeiterin hat es sofort bedienen können. Ich brauche keine bunten Farben und keinen grafischen Tischplan. In den fast zwei Jahren sind zahlreiche Funktionen (digitale Gutscheine, individuelle Rechte für mich / Mitarbeiter, mobile Drucker, und und und) dazu gekommen. Was echt auch top ist, ist für mich die Mobile App. Günstiger als mein alter Orderman und auch wieder super einfach. Der Händler wollte mir erst eine Vectron Kasse verkaufen, aber wir sind dann Gott sei Dank zur Duratec gekommen, eine tolle Alternative für deutlich weniger Geld eben auch von Vectron…
Meine Erfahrungen mit der Duratec Kasse: Nicht zeitgemäß, alte Oberfläche, altes überteuertes Gehäuse, keine Farbanpassungen, keinen grafischen Tischplan, Updates oder Bugbeseitigung dauern 3-5 Monate, seit 1,5 Jahren wird die Handelsversion versprochen und ist immer noch nicht fertig. Nur 2 Entwickler dort. Support nur eine kompetente Person. Immer noch Probleme mit der App Anpassung und Druckerauswahl- Eben nur ein 2. Produkt der Vectron AG. Ich würde die Finger von lassen und eher auf moderne und günstigere Kassen zugreifen. Ich hoffe ich konnte helfen